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TWC ACADEMY

솔루션을 더 가치있게 쓰실 수 있도록 매월 정기적인 사용 교육을 진행하고 있습니다.

코로나 추가 확산 가능성의 우려로 정부의 방역대책 후속 조치 방안에 따라
TWC 아카데미 모든 교육을 잠시 중단합니다.

교육 중단기간 : 2021. 12. 06 ~ 2022. 4. 18

단, 교육신청 페이지는 오픈되어 있으니
신청해 주시면 사회적 거리 두기가 완화되어 교육 가능 시에 개별 연락드리겠습니다.
감사합니다.

코로나 추가 확산 가능성의 우려로
정부의 방역대책 후속 조치 방안에 따라
TWC 아카데미 모든 교육을잠시 중단합니다.

교육 중단기간 : 2021. 12. 06 ~ 2022. 4. 18

단, 교육신청 페이지는 오픈되어 있으니
신청해 주시면 사회적 거리 두기가 완화되어 교육 가능 시에 개별 연락드리겠습니다.
감사합니다.

Customer Success Program

같이 성장, 가치 성장을 위한 TWC의 교육 프로그램

어떤 분들을 위한 프로그램 인가요?

  • 클라우드게이트 솔루션 사용, 설정법이 궁금한 신규 파트너사 담당자
  • 클라우드게이트의 활용 팁을 공유받고 싶은 모든 분

교육 콘텐츠 소개

클라우드게이트 솔루션 사용 교육 (매월 2, 4주차 목요일)
  • 콜상담과 채팅상담을 한 번에!
  • 고객의 상담 처음부터 끝까지 한 눈에 보기
  • 솔루션 설정 방법 안내
  • 실제 상담 인입과 처리 시뮬레이션
  • 솔루션 활용 Tip!

교육을 들으면 어떤 장점이 있나요?

  • 클라우드게이트 기능을 자세히 알고 사용할 수 있습니다.
  • 클라우드게이트를 사용하면서 궁금했던 부분을 묻고 답변 받을 수 있습니다.
  • 클라우드게이트 활용 팁을 확인할 수 있습니다.

교육 절차

* 교육 3일 전 교육 확정 메일을 보내드립니다.
* 교육 진행 후 만족도 평가 URL을 발송합니다.

클라우드게이트의 솔루션 교육

Date : 매월 2, 4주차 목요일 15:00~
Place : TWC 사옥 (성수)
클라우드게이트에 관심있는 누구나 참여가능

서비스 이용문의

기업 규모에 맞는 가장 적합한 상담 솔루션을 알아보세요.

교육 일정

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