가격 안내
직접 사용해 보면
셀러게이트를
더 좋아하게 되실 거예요
무료로 제공 중
채팅, 쇼핑몰 연동 등 셀러게이트의
핵심 기능을
모두 이용할 수 있어요.
다만 사용 기능에 따라 실비가 청구되오니
아래 (실비 안내)를
참고해 주세요.
플랜별 상세 기능 안내
| 상담 데스크 | 상담 관련 기능 | 통계 기능 |
|---|---|---|
| 실시간 채팅 |
상담채널 연동 (카카오 상담톡, 네이버톡톡, 페이스북 등) |
티켓 대시보드 |
| 이미지 전송 |
웹챗/챗봇 (챗봇 시나리오, 웹챗/챗봇 스타일) |
티켓 통계 |
| 상담이관/담당자 배정 | 설문조사 기능 | 상담 현황 분석 |
| 주문정보 연동 | 상담 분류/상담 배분 기능 |
상담 통계 (인입, 응대, 포기, 응대율 등) |
| 상담 진행 상태 표시 | 상담 공지사항 |
상담내역 통계 (상담 유형, 고객평가점수 등) |
| 메일 템플릿 | 상담 지연 현황 | |
| 상담 템플릿 (공용/개인) | 상담평가지표 | |
| 신규 상담 알림 | 상담품질지표 | |
| 티켓(고객 관리) 기능 | 상담사로그 이력 | |
| 고객 평점 관리기능 | 설문조사 통계 | |
| 상담 보류 기능 |
실비 안내
|
서비스 모듈 |
분류 | 분류기준 | 금액 |
|---|---|---|---|
| 문자 | SMS | 90 byte 이하 | 9원 / 건 |
| LMS | 90 byte 초과 | 25원 / 건 | |
| KMS | 카카오 알림톡 | 9원 / 건 | |
| 채팅 | 상담톡 |
일자 변경 기준 시각 기준으로 24시간 이내 상담원 채팅 메시지 발신이 1회 이상 발생한 채팅방 |
100원 / 건 |
더 궁금하신 사항이 있다면
언제든 문의주세요.
이 모든 기능을 무료로
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