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[더화이트커뮤니케이션㈜ 개인정보처리방침]

 

더화이트커뮤니케이션(이하 회사)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리목적 및 수집방법
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
제3조 개인정보의 위탁
제4조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
제5조 처리하는 개인정보 항목
제6조 개인정보의 파기
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
제8조 개인정보 보호책임자
제9조 개인정보처리방침 변경

총칙

회사는 “개인정보보호법” 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적 및 수집방법

[처리목적] 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 파트너사의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 과정을 포함해 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사의 모든 서비스에 대하여 ‘취소’ 또는 ‘철회’함으로써 개인정보의 수집과 이용에 대하여 언제든지 거부할 수 있습니다. 다만, 응대와 서비스 이용 과정에 대해서는 이용이 제한될 수 있습니다.

  1. 서비스 문의
    – 홈페이지에 접속하여 회사의 서비스에 문의하고 응대하는 업무 처리
  2. 신규 서비스 및 이벤트 정보 등 최신 동향 안내
    – 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공(뉴스레터)의 업무 처리

[수집방법] 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

– 홈페이지로부터 이름(필수), 연락처(필수), 이메일(선택) 을 직접 수집

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 고객 문의 응대
    – 보존항목: 아이디, 성명, 연락처, 이메일주소
    – 보존이유: 의사소통, 문의처리
    – 보존기간: 문의일로부터 1년
  2. 이벤트 처리
    – 보존항목: 아이디, 성명, 연락처, 이메일주소
    – 보존이유: 당첨자 확인 및 고지
    – 보존기간: 이벤트 종료 후 60일
  3. 뉴스레터
    – 보존항목: 성명, 이메일주소
    – 보존이유: TWC 소식 이메일 발송
    – 보유 기간 : 뉴스레터 수신을 거부하거나 철회의사를 밝힌 경우 해당 개인정보는 즉시 파기됩니다.

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 기타 관계법령에 따른 개인정보 보관 규칙을 성실하게 수행하고 있습니다.

제3조 개인정보의 위탁

  1. 회사는 다음 업체에게 개인정보를 위탁하여 서비스하고 있습니다.
    항목 수탁업체 이용 목적
    데이터 보관 및 처리 AWS 문의하기 및 비대면 바우처 신청하기로 유입되는 개인정보 보관 및 활용

  2. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 책임에 관한 사항을 계약서를 계약에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 <개인정보처리방침>을 통하여 공개하고 있습니다.
  4. 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우가 발생하면 개인정보처리방침을 통해 해당사항을 고지하겠습니다.

제4조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    – 개인정보 열람요구
    – 오류가 있을 경우 정정 요구
    – 삭제요구
    – 처리정지요구
    개인정보 열람 청구 고충처리 담당부서
    부서명 더화이트커뮤니케이션 정보보호실
    담당자 정보인프라실장 박대완
    연락처 <전화> 02-468-0112
    <팩스> 02-468-1598
    <이메일> pdwgo1119@thewc.co.kr

     

  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4.  제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 기행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생황을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 고객 문의 응대
    – 수집항목(필수) : 아이디, 성명, 연락처
    – 수집항목(선택) : 이메일주소
  2. 이벤트·마케팅·광고에 활용
    – 수집항목(선택) : 이메일주소

제6조 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 개인정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
    – 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 완전 삭제 또는 로우 레벨 포맷을 이용해 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 문서 파쇄기를 이용해 분쇄하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보 보호책임자를 지정하고 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 주기적으로 내부관리계획이 잘 시행되고  있는지 점검하고 있습니다.
  2. 개인정보 접근통제 및 접근권한 제한
    개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여 ㆍ변경 ㆍ말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있습니다. 개인정보를 처리하는 직원은 최소한으로 관리하고, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보유출 가능성을 줄이고 있습니다.
  3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 및 관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
  4. 개인정보의 암호화
    개인정보보호 법령에서 암호화를 요구하는 비밀번호에 대해 암호화 보관하며, 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
  5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  6. 비인가자에 대한 출입 통제
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다
  7. 개인정보보호 전담조직 운영
    CISO본부 내 개인정보보호 전담 부서가 전사 임직원이 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.

제8조 개인정보보호책임자

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보보호책임자
    이름 박대완
    직책 정보인프라실장
    이메일 pdwgo1119@thewc.co.kr

  2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서인 정보보호팀으로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  3. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
– 전화: (국번없이) 118
– 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지: https://www.kopico.go.kr
– 전화: (국번없이) 1833-6972
– 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단
– 전화: 02-3480-3573
– 홈페이지: http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국
– 전화: (국번없이) 182
– 홈페이지: http://cyberbureau.police.go.kr

제9조 개인정보처리방침 변경

  1. 이 개인정보처리방침은 2023 01. 12.부터 적용됩니다.

    더화이트커뮤니케이션(주) 대표이사 박 민 영 (인)signature_twc.png